天天新動態(tài):“第三方測評”要靠公平公正贏得人心
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原標題:“第三方測評”要靠公平公正贏得人心
3月21日,中國消費者協(xié)會發(fā)布《“第三方測評”對消費者權益影響調查報告》。報告顯示93.1%的“第三方測評”涉嫌存在測評標準類問題,其中缺乏測評標準的主觀性測評多;55.7%的“第三方測評”涉嫌“商測一體”“以商養(yǎng)測”等,難保公正性。(據(jù)央視網(wǎng)3月21日報道)
近年來,隨著電子商務迅速崛起,電商平臺集聚了令人眼花繚亂的海量商品,但這些商品也存在著質量參差不齊的狀況,讓消費者難以做出理性選擇。于是,作為產品品質“裁判員”的“第三方測評”越來越受到人們的歡迎。
如今,在社交媒體、電商平臺和視頻網(wǎng)站上,都有許多評測機構或博主推出的產品測評欄目,內容涉及一些產品的價格、質量、功能等。這類測評之所以受到廣大消費者的追捧,正是因為其標榜的獨立性和公正性。人們期待“第三方測評”能夠真實展現(xiàn)商品品質,為購物提供有力依據(jù)。
然而,現(xiàn)實中的“第三方測評”卻遠不是大家想象的那樣不偏不倚、客觀公正。有的缺乏相關資質,有的檢測方法不科學,有的發(fā)布不實評測,有的甚至涉嫌“以商養(yǎng)測”“以測養(yǎng)商”。亂象叢生的“第三方測評”,不但不能為消費者提供有效信息,反而擾亂了市場秩序,損害了消費者的正常權益。
讓“第三方測評”發(fā)揮應有作用,還需多方共同發(fā)力。相關部門應加強監(jiān)管,設置行業(yè)準入門檻,加大市場監(jiān)督檢查力度,著力凈化測評市場環(huán)境。“第三方測評”依附于平臺存在,平臺方應負起責任、嚴格把關,強化賬號審核,出臺測評類賬號管理規(guī)范,讓種種虛假測評失去生存空間。測評方更應該加強自律,嚴守職業(yè)道德,在提高測評水平上下功夫,靠公平公正提高自身公信力。
公平公正得人心。“第三方測評”是官方檢測機構的有益補充,有著廣闊的市場空間。堅守維護消費者合法權益的初心,公平公正地當好“裁判員”,才能贏得消費者的信任,實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展。(賈東亮)
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