短訊!視頻網(wǎng)站“套娃式”收費實在“不好玩”
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原標(biāo)題:視頻網(wǎng)站“套娃式”收費實在“不好玩”
俄羅斯套娃是廣受世界各地孩子們喜愛的玩具。然而,如果商家收費方式也以“套娃”的方式推出,那就顯得吃相太難看了。這種“套娃”不但不可愛,反而面目可憎,一點都不好玩。
1月12日,上海市消保委點名愛奇藝“限制投屏”不厚道,引發(fā)熱議。事源愛奇藝突然更改規(guī)則,原本黃金VIP就支持最高4K清晰度投屏,現(xiàn)在則必須升級為白金會員才能觀看。
這其實已經(jīng)是近段時間大眾關(guān)于電視、視頻網(wǎng)站的第n波吐槽了。前有女觀眾炮轟“在電視上看劇、看電影、看動畫片都得單獨包月”,后有優(yōu)酷“會員賬號僅能在一部手機登錄”被質(zhì)疑上熱搜,如今愛奇藝又來接力。
有媒體透露,這種加碼收費很大程度上源于一些規(guī)則和營收壓力。但問題是,經(jīng)營者不能把壓力都通過巧立名目,肆無忌憚的“套娃”都轉(zhuǎn)嫁給消費者。合理的細(xì)化服務(wù)可以理解,但當(dāng)一些常規(guī)服務(wù),如上海市消保委所說的“正常使用場景”都強迫消費者買單,就有些“霸王條款”的嫌疑了。
“限制投屏”恰如有網(wǎng)友形容的:“我點了一份外賣,想從小碗倒在大碗里吃,怎么還不行了?”無奈的是,使用者在一些時候真的會被綁架,這邊對愛奇藝說了“拜拜”,轉(zhuǎn)頭出門左拐發(fā)現(xiàn)優(yōu)酷早已舉牌:不買個酷喵不能投屏。
消費者的權(quán)益誰來保護(hù)?即便上海市消保委振臂一呼,也肯定解決不了所有問題,還需要更多層面的努力來創(chuàng)造良性的環(huán)境。無論如何,合約期內(nèi)的朝令夕改、設(shè)卡亂收費傷的不只是用戶,還有對大眾對內(nèi)容付費的熱情和本在逐步增強的版權(quán)意識。(孔雨童)
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