在田野里肆意奔跑、鉆進(jìn)灶臺(tái)里黏一身灰、抓一只老鼠獻(xiàn)給“鏟屎官”…… 春節(jié)前夕，“那些回村過(guò)年的狗 / 貓還好嗎？”成為熱門(mén)話題。

隨著疫情防控政策的優(yōu)化，今年，更多的打工人加入春運(yùn)行列，其中不少人帶著自己的寵物來(lái)回奔波。

【資料圖】

帶寵物坐公共交通不方便，“鏟屎官們”出行的最好方式就是搭乘順風(fēng)車(chē)。實(shí)際上，不僅是因?yàn)椤扮P屎官”的需求，當(dāng)搶不到票的時(shí)候，不少人都會(huì)選擇順風(fēng)車(chē)。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，相較往年春運(yùn)，今年順風(fēng)車(chē)訂單量明顯上漲。其中，自 1 月 7 日春運(yùn)開(kāi)始以來(lái)，哈啰累計(jì)接到的順風(fēng)車(chē)出行需求和乘客發(fā)單數(shù)量較去年增長(zhǎng)超過(guò) 105%。

坐順風(fēng)車(chē)，放棄“搶票”     

1 月 18 日，距離除夕還有 3 天，傍晚 6 點(diǎn)多，北京的王先生拖著行李站在單位門(mén)口，他要回到 350 公里開(kāi)外的河北老家。

一輛兩天前就約好的嘀嗒順風(fēng)車(chē)正在穿越北京的茫茫車(chē)流向他駛來(lái)，約半個(gè)小時(shí)后，王先生上了車(chē)，車(chē)主一開(kāi)口，他就知道是老鄉(xiāng)。王先生告訴《IT 時(shí)報(bào)》記者，無(wú)論是從出行成本還是時(shí)間效率角度考慮，從北京到老家都非常適合順風(fēng)車(chē)，一次回家大概 150 元，不堵車(chē) 4 小時(shí)就能到達(dá)，他已經(jīng)好幾年沒(méi)搶票了，“有時(shí)搶不到票，還要讓家人開(kāi)車(chē)接送?！?/p>

幾個(gè)老鄉(xiāng)在一輛車(chē)上，自然更加聊得來(lái)。車(chē)輛行駛到一個(gè)服務(wù)區(qū)時(shí)，車(chē)主說(shuō)自己有點(diǎn)疲倦，王先生于是表示自己可以替車(chē)主開(kāi)完剩下的路。于是，剩下的路，王先生擔(dān)任“臨時(shí)司機(jī)”，23：30 左右，王先生終于到家了，為了感謝王先生后半程的相助，車(chē)主還給王先生免單?！捌鋵?shí)并不在乎這點(diǎn)錢(qián)，是人與人之間的人情味?！?strong>王先生曾叫到過(guò)一輛順風(fēng)車(chē)，和車(chē)主攀談時(shí)，倆人意外地發(fā)現(xiàn)竟然是小學(xué)同學(xué)，斷了十幾年的聯(lián)系又重新建立了。

就在王先生回家的路上，另一輛順風(fēng)車(chē)也正在從天津開(kāi)往河北，那是王先生替他嫁到天津的姐姐叫的，四年了，姐姐沒(méi)有回過(guò)河北過(guò)年。這次，一輛順風(fēng)車(chē)把姐姐一家?guī)Щ貋?lái)團(tuán)圓。大年初五，王先生又坐著順風(fēng)車(chē)回到北京。

而在廣東河源，順風(fēng)車(chē)車(chē)主鄒先生在除夕夜吃完年夜飯后回家，在嘀嗒上看到一位要回隔壁鎮(zhèn)的乘客正在尋找順風(fēng)車(chē)，“當(dāng)時(shí)已經(jīng)蠻晚，公共交通已經(jīng)沒(méi)有了，他一直在焦急地等車(chē)，覺(jué)得當(dāng)晚回家已經(jīng)沒(méi)戲了，沒(méi)想到叫到了順風(fēng)車(chē)?！编u先生告訴《IT 時(shí)報(bào)》記者，等他送完這位乘客時(shí)，四周已經(jīng)響起了鞭炮和煙花，乘客的媽媽在門(mén)口等著，要請(qǐng)他進(jìn)屋喝杯茶，他婉拒了。

今年春節(jié)，司機(jī)選乘客     

《IT 時(shí)報(bào)》記者從一些出行平臺(tái)了解到，今年春節(jié)期間的順風(fēng)車(chē)單量明顯上漲。哈啰出行相關(guān)人士表示，自 1 月 7 日春運(yùn)開(kāi)始以來(lái)，哈啰累計(jì)接到的順風(fēng)車(chē)出行需求和乘客發(fā)單數(shù)量較去年增長(zhǎng)超過(guò) 105%，預(yù)計(jì)春運(yùn)回程高峰將持續(xù)到元宵節(jié)前。

嘀嗒出行相關(guān)人士告訴《IT 時(shí)報(bào)》記者，今年春運(yùn)，跨城順風(fēng)車(chē)出行需求同比增幅較為明顯。從平臺(tái)數(shù)據(jù)看，有近半數(shù)乘客都是當(dāng)天下單當(dāng)天出發(fā)，而超過(guò)半數(shù)車(chē)主則是當(dāng)天接單當(dāng)天出發(fā)，這滿足了春運(yùn)期間很多人說(shuō)走就走的出行需求。此外，春運(yùn)期間的跨城順風(fēng)出行以中短途為主。

對(duì)于這樣的變化，不少順風(fēng)車(chē)車(chē)主和乘客均有同感?！拔壹以谏虾?，工作在杭州，幾乎每周都要往返滬杭，每次往返都要接幾位乘客。最近順風(fēng)車(chē)訂單多了，有些乘客會(huì)帶寵物回家，上不了高鐵，會(huì)選擇順風(fēng)車(chē)?！惫橈L(fēng)車(chē)車(chē)主沈先生說(shuō)，自己一般會(huì)提前三個(gè)小時(shí)左右在 App 上發(fā)布行程，基本上都能接到乘客。

深圳陳先生是嘀嗒順風(fēng)車(chē)車(chē)主，經(jīng)常往返深圳和惠州，“防疫政策不斷優(yōu)化后，很多車(chē)主都有爆單的感覺(jué)。”陳先生說(shuō)，以前都是乘客選司機(jī)，今年是司機(jī)選乘客。

對(duì)于乘客來(lái)說(shuō)，順風(fēng)車(chē)優(yōu)勢(shì)在于性價(jià)比更高、去偏遠(yuǎn)的地方更方便。山東濟(jì)南的小雪乘坐嘀嗒順風(fēng)車(chē)已有 4 年時(shí)間，在沒(méi)有順風(fēng)車(chē)以前，單程就要耗時(shí)大半天，而坐順風(fēng)車(chē)只要一個(gè)小時(shí)左右，從出行成本來(lái)看，比網(wǎng)約車(chē)、出租車(chē)要便宜一半以上，“最早的時(shí)候等車(chē)主接單要等很長(zhǎng)時(shí)間，不敢臨時(shí)叫車(chē)，而現(xiàn)在經(jīng)常能‘秒接’，感覺(jué)車(chē)主越來(lái)越多了?！?/p>

“順風(fēng)車(chē)對(duì)緊張的春運(yùn)運(yùn)力是很好的補(bǔ)充，近三年來(lái)由于疫情影響，順風(fēng)車(chē)的訂單量不可避免地下滑，今年順風(fēng)車(chē)出現(xiàn)大幅度反彈性增長(zhǎng)，平臺(tái)訂單爆滿?！鄙疃瓤萍佳芯吭涸洪L(zhǎng)張孝榮向《IT 時(shí)報(bào)》記者表示。

增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)     

在采訪中，《IT 時(shí)報(bào)》記者了解到，大多數(shù)車(chē)主和乘客起初是為了節(jié)省通勤成本，但當(dāng)單量上升后，更在意社會(huì)效益和出行體驗(yàn)。

“讓我感受最明顯的變化是平臺(tái)在安全方面花了很多心思，包括全程錄音、定位、分享親友等，對(duì)司乘雙方都有利。”乘客王先生告訴《IT 時(shí)報(bào)》記者。

作為一名資深乘客，小雪也表示，順風(fēng)車(chē)平臺(tái)個(gè)性化服務(wù)更多?！拔覒言械臅r(shí)候在叫順風(fēng)車(chē)時(shí)會(huì)備注自己是孕婦，平臺(tái)會(huì)派沒(méi)有煙味、車(chē)內(nèi)環(huán)境較好的車(chē)?！毙⊙┱f(shuō)。

天風(fēng)證券報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)四輪出行市場(chǎng)包括出租車(chē)揚(yáng)召、出租車(chē)網(wǎng)約、網(wǎng)約車(chē)和順風(fēng)車(chē)，順風(fēng)車(chē)雖然只占 1% 份額，但其增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁，預(yù)計(jì)未來(lái)五年，順風(fēng)車(chē)將是增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)，2025 年交易額將達(dá)到 1139 億元。

普惠、低價(jià)的四輪出行需求非常大，順風(fēng)車(chē)平臺(tái)還需要持續(xù)探索。在網(wǎng)經(jīng)社電商分析師陳禮騰看來(lái)，業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)主要有兩點(diǎn)：第一是履約能力，基于汽車(chē)保有量為前提，順風(fēng)車(chē)擁有比較可觀的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間，在此基礎(chǔ)上，平臺(tái)的司機(jī)注冊(cè)量決定了平臺(tái)履約能力的高低。順風(fēng)車(chē)作為一個(gè)司乘雙方需求匹配的模式，更多的用戶基數(shù)能提高其運(yùn)營(yíng)效率，因此，司機(jī)數(shù)量是業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一；第二是安全水平，此前順風(fēng)車(chē)安全事件對(duì)該行業(yè)的發(fā)展造成了不小的影響，因此，對(duì)于出行安全環(huán)境的打造成為各家平臺(tái)的重中之重。

“目前順風(fēng)車(chē)市場(chǎng)格局尚未穩(wěn)定，有幾家平臺(tái)形成了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)能力強(qiáng)、覆蓋范圍廣、能迅速解決車(chē)客問(wèn)題的平臺(tái)會(huì)受到用戶歡迎?！睆埿s表示，此外要充分尊重順風(fēng)車(chē)的公益屬性，不宜過(guò)度追求商業(yè)化。

本文來(lái)自微信公眾號(hào)：IT 時(shí)報(bào) （ID：vittimes），作者：潘少穎