全球熱點評！江蘇省消保委發(fā)布江蘇省醫(yī)療美容消費調(diào)查報告
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荔枝新聞訊 這幾年，醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展很迅猛，但資質(zhì)不健全、夸大宣傳、誘導(dǎo)消費等等不規(guī)范的問題也經(jīng)常被消費者投訴，對此，省消保委針對醫(yī)療美容市場展開了消費調(diào)查。
本次調(diào)查活動采用線上問卷的方式，調(diào)查結(jié)果顯示，參與調(diào)查的消費者中曾經(jīng)做過醫(yī)美項目的超過七成。相較于手術(shù)整形類項目，輕醫(yī)美如射頻類（熱瑪吉等）和水光針類更受消費者青睞，但去年一年，省消保委系統(tǒng)共收到醫(yī)美相關(guān)投訴2108件，其中資質(zhì)問題成關(guān)注重點。江蘇省消保委投訴部工作人員唐銀梅說，生活美容和醫(yī)療美容是存在較大區(qū)別，但是超過半數(shù)消費者表示，自己曾在生活美容中遇到商家推銷過可以做醫(yī)療美容項目，這種情形就意味著部分商家超范圍經(jīng)營或者沒有資質(zhì)來進行醫(yī)美項目，這樣的情況對消費者人身安全構(gòu)成較大威脅。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些經(jīng)營者為了謀取不正當(dāng)利益，對資質(zhì)榮譽、產(chǎn)品功效、整形療效等進行虛假宣傳。而且銷售人員往往以充值有優(yōu)惠、限時特價活動、特效項目等話術(shù)對消費者進行誘導(dǎo)消費。唐銀梅說，還有的醫(yī)美機構(gòu)，在推銷過程中，會誘導(dǎo)消費者進行美容貸，美容貸簡單來講就是醫(yī)美機構(gòu)跟小的金融公司合作，讓沒有消費能力的消費者貸款來進行美容消費，導(dǎo)致有些消費者美麗不成反而走上欠貸之路。
此外，本次調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，醫(yī)美低齡化現(xiàn)象日益凸顯。父母不到場，未成年人只需帶上戶口本或者錄音等資料，即可認(rèn)定為“監(jiān)護人同意”，使得“監(jiān)護人同意”條款流于形式。唐銀梅表示，此次調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)美消費中18歲以下未成年人進行醫(yī)美消費已經(jīng)占比14.9%，但其中僅有1.66%的消費者是以治療為目的，我們認(rèn)為未成年人消費群體人生觀價值觀還未充分形成，更容易受到外界因素影響，輕信醫(yī)美機構(gòu)的夸大宣傳，從而引發(fā)不必要的醫(yī)美整容。
省消保委提醒消費者，在選擇醫(yī)美服務(wù)時，可要求醫(yī)美機構(gòu)出示具體價目表，對期待效果在合同中作出明確約定。仔細(xì)閱讀合同條款，特別是免除診療機構(gòu)責(zé)任、加重就診者責(zé)任的條款。術(shù)前應(yīng)詳細(xì)了解診療風(fēng)險，仔細(xì)閱讀風(fēng)險告知書、知情同意書等材料，在充分了解手術(shù)可能產(chǎn)生的風(fēng)險后再行簽字。
（《零距離》記者 秦禾東）
