為“裸奔”的快遞信息穿上“防護(hù)服”
原標(biāo)題:為“裸奔”的快遞信息穿上“防護(hù)服”
收快遞的確定性,已然成為生活“小確幸”。不過(guò),禍患常積于忽微,幸福背面也有隱患。令人尷尬的是,個(gè)人信息正與海量快遞一起在路上“裸奔”。
“一張快遞單,知曉你祖孫三代”,這種說(shuō)法絕非聳人聽聞。此前,有網(wǎng)友做過(guò)實(shí)驗(yàn),通過(guò)一張快遞單可以擴(kuò)展出數(shù)十條個(gè)人隱私信息。比如,通過(guò)手機(jī)號(hào)能查到消費(fèi)者的微信、QQ,通過(guò)購(gòu)物詳情能窺探個(gè)人消費(fèi)水平、興趣喜好。
藏在販?zhǔn)劭爝f信息背后的,是團(tuán)伙作案的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)。據(jù)報(bào)道,不法分子將快遞面單信息打包出售,為逃避打擊還冠之以“料”“菜”的簡(jiǎn)稱——在騙子眼中,消費(fèi)者就是等待收割的“菜”。其作案手法一般為“發(fā)送退貨鏈接,騙取銀行賬號(hào)信息”“快遞遺失,商家理賠”等幾類。
其實(shí),這類騙術(shù)不僅談不上“專業(yè)”,而且非常“拙劣”。之所以屢屢得逞,根源在于快遞面單信息保護(hù)仍形同虛設(shè)。
早在2017年,部分快遞平臺(tái)就推出過(guò)“隱私面單”,通過(guò)用星號(hào)取代部分手機(jī)號(hào)以及隱去詳細(xì)地址的方法,取得很好的效果。然而,五年時(shí)間過(guò)去,全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量從400.6億件激增到1083億件,多數(shù)消費(fèi)者仍與“隱私面單”的保護(hù)無(wú)緣。究其原因,主要是成本計(jì)算。一旦采用“隱私面單”,派單和物流消費(fèi)都會(huì)受影響,快遞公司的“錢袋子”也會(huì)變癟。
快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展,不能只顧逐利,還應(yīng)傳遞尊重用戶的價(jià)值觀。日前,國(guó)家郵政局、公安部、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合召開電視電話會(huì)議,啟動(dòng)郵政快遞領(lǐng)域個(gè)人信息安全治理專項(xiàng)行動(dòng)??爝f企業(yè)肩負(fù)著保證用戶信息安全的責(zé)任,理應(yīng)盡快升級(jí)提質(zhì),加速推廣“虛擬安全號(hào)碼”“隱私面單”等技術(shù)應(yīng)用,為用戶信息穿上安全“防護(hù)服”。(劉晶瑤)
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